to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak tarihinde Fresh Scarf markasından bir adet eşarp aldım. 11 gün oldu, İstanbul'a sipariş vermeme rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum, bir çözüm sunmadılar. Kargo kayboldu diyor, müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyor ama ortada bir çözüm yok. Paramın iadesini, siparişin iptalini istiyorum.
Fresh Scarfs sayfasından sipariş verdim. Kampanyadayken 10 gündür bekliyorum. Kargo verildi olarak gösteriyor fakat kargodan mesaj gelmedi veya sistemde takip numarası görünmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bulunduğunuz yere dağıtım yok denildi. Bursa merkezde oturuyorum ve sürekli inter...
Yıllardır Fresh Scarfs eşarplarını kullanırım. Dün yeni siparişim geldi. Bildiğiniz tülbent gönderilmiş ve 400 lira, şaka gibi. İade için 72 lira, değişim için 144 lira kesiyorlarmış. Bu kadar büyük bir firmanın hala yerel firmalar gibi kargo ücretini müşteriye ödetmesini kabul etmiyorum. Eşarp diyo...
Fresh scarf markasından eşarp alışverişinde bulundum. Sonra iade ettim. Ancak ücret iadesi yapılmadı. Markaya durumu bildirdim. Ücret iadesi yapıldığını iddia ediyorlar. Fakat benim banka hesaplarımda iade edildiğine dair hiçbir bilgi yok. İade filan gözükmüyor. Markanın durumla ilgilenip 2 aydır ia...
10 kasımda fresh scarfs'in kendi internet sitesinden ürün sipariş etmiştim 4 gündür hiçbir hareket yok kargoya dahi verilmemiş. Müşteri hizmetlerine yazdığımda siparişinizi faturalandırdık kargolanmayı bekliyor diyor ve hala hiçbir hareket yok. Muhtemelen bir daha alışveriş yapmayacağım. Bir yersini...
Fresh Scarfs markasından almış olduğum siparişim, kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, kargo şirketiyle yaptığım görüşmede böyle bir siparişin olmadığı belirtildi. Fresh Scarfs markasını tekrar aradığımda ise tatmin edici bilgi alamadım. Günlerdir kargomun durumunu öğrenmek için hangi numaray...
Yorumlar