Alexander McQueen Ayakkabısının Kısa Sürede Patlaması Ve Satıcı İlgisizliği

Fr Ayakkabı’dan Alexander mcqueen model bir ayakkabı aldım. Bu ürünü aynı satıcıdan ikinci kez alıyorum. İlk aldığım ayakkabı çok daha uzun süre dayanmışken, son aldığım ayakkabı satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yanlardan patladı ve kendini tamamen saldı. Ürünün fiyatı da 1.000 TL civarında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Ben satıcıya değişim ya da iade talebinde bulunmadım, sadece ürünün çok kısa sürede bozulmasıyla ilgili durumu WhatsApp üzerinden ilettim ve bunun neden böyle olduğunu sordum. Ancak mesajıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tenezzül edilip görülmedi bile. Müşteri ile ilgilenme ve iletişim konusunda son derece ilgisiz bir tavır sergilediler.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, en azından müşteriler ile iletişime geçilsin alışveriş yapacak kişilere de tavsiye etmiyorum