Ödeme Yapıldı, RP Kodu Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

14 Kasım saat 00.12 sularında Foxngame üzerinden League of Legends RP kodu satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale ile toplam 237,5 TL olarak yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ne satın aldığım RP kodu teslim edildi ne de işlem sonrasında sitede ilerlememe izin verildi, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım.

Bu süreçte iki kere e-posta göndererek durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım, oradan da kimse cevap vermedi. Hem ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünü alamamam hem de hiçbir iletişim kanalından geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Foxngame’den, öncelikle satın aldığım LoL RP kodunun tarafıma acilen teslim edilmesini, bu mümkün değilse de 237,5 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu siteye kesinlikle güvenmiyorum ve başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için dikkatli olmalarını istiyorum.