to read complaints and reviews, or file yours. 
Fourf Kozmetik ve teknik servisine ait olan tıraş makinemin açma‑kapama tuşu arızalandığı için, garanti kapsamında olması sebebiyle yaklaşık 10 gün önce teknik servise gönderdim. Cihazım garanti dahilinde olmasına rağmen, servisteki Z**** Bey saçma gerekçelerle arızayı garanti kapsamına almadığını söyleyerek benden ücret talep etti. Ayrıca makineyi temizlemeden gönderdiğimi iddia ederek bu durumu gerekçe gösterdi ve hem 1.900 TL onarım ücretini hem de 400 TL kargo bedelini benim ödemem gerektiğini belirtti.
Z**** Bey ile yaptığım görüşmede, sorunu teknik bir arıza olarak değerlendirmek yerine konuyu adeta kişisel bir mesele haline getirdiğini ve kesinlikle yardımcı olmadığını hissettim. Garanti kapsamındaki bir ürün için böyle bir yaklaşım ve ekstra ücret talebiyle karşılaşmak son derece can sıkıcı ve mağdur edici bir durumdur.
Tıraş makinemin garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını ve tarafıma yansıtılmak istenen ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle Z**** Bey’in müşterilere karşı bu konuları kişiselleştirmeden, daha profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini istiyorum.
Braun, yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum tıraş makinemin 6 aydır tıraştan sonra yüzümü yaktığını ve tahriş ettiğini hissettim fakat cilt problemi olarak algıladığım için müdahale etmedim. Dün yaptığım detaylı inceleme ve kontrolden sonra tıraş makinemin bıçak kısmında yırtıklar olduğunu ve bu ...
17.11.2025 tarihinde Braun’un resmi internet sitesinden Braun Seri 9 tıraş makinesini satın almak isterken, Pluxee ile ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi. Ödemeyi bir türlü tamamlayamadığım için Braun ile iletişime geçtim ve sistemlerinde sorun olduğunu, inceleyip dönüş yapacaklarını söyledi...
Fourf Kozmetik’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Andis makine tarağı siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişime ve ödediğim ücrete rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir...
Brown tıraş makinesinin servisini aradım. Teknosa'dan aldığım tıraş makinesinin garanti süresinin bitmesi ve başlığının sık sık çıkması nedeniyle değiştirilmesi gerektiğini söyledim. 'Bulunduğunuz ilde servise gitmelisiniz.' dediler. Ürünün fiyatını sordum, '550 TL.' dediler. 'Nevşehir'de oturuyorum...
Yorumlar