Kırık Kapaklı Albümler İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

Foto Baskı Sepeti’nin kendi internet sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde 2 adet albüm siparişi verdim, toplamda 1.400 TL ödedim. Siparişim 26.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak her iki albümün de kapakları kırık şekilde elime ulaştı. Ürünlerin bu şekilde hasarlı gelmesinin paketleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunu firmaya iletmeme rağmen kırık kapaklı albümlerin yerine yenisini göndermeyi kabul etmediler. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de anılarımı saklamak için hazırlattığım albümleri bu halde kullanamıyorum.

Sipariş numaram 23890’dır. Hasarlı gelen 2 adet albümün kapakları kırık olduğu için, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan 2 adet yeni ve sorunsuz albüm gönderilmesini talep ediyorum.