Kalitesiz Baskı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Fotoğrafbaskisi.com.tr üzerinden yaklaşık 15 Eylül tarihinde 350 TL tutarında fotoğraf baskısı siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de kapıda ödemeli olarak, 2782977858683 barkod numarasıyla Etimesgut/Ankara adresine teslim edildi. Ancak firma, tamamen kendi hataları nedeniyle aynı fotoğrafları iki k...

Fotografbaskisi.com.tr üzerinden 3 hafta önce '100’lü albüm hediyeli fotoğraf baskısı' siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak baskı kalitesi çok kötüydü ve tüm fotoğraflar lekeli geldi. Durumu firmaya ilettiğimde onlar da sorunu kabul etti ve fotoğrafları hemen iade e...

Fotografbaskisi.com.tr üzerinden İstanbul’dan online olarak standart fotoğraf baskısı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan fotoğrafların baskı kalitesi çok kötüydü ve hepsi lekeli geldi. Ürünü iade etmek için kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir şekilde cevap vermiyorla...

Fotomanya Instagram üzerinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim fotoğraf baskısı siparişiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişi İzmir’de teslim aldım ve fotoğrafları dolapta muhafaza ettim. Bugün fotoğraflara tekrar baktığımızda, bazı fotoğraflarda belirgin şekilde solmalar oluştuğunu f...

23 Eylül’de Fotomanya ile yazışarak 24 Eylül’de fotoğraf baskı siparişi verdim. Siparişimin en geç 3 Ekim’de kargoya verileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli gecikmeden dolayı özür dilediler fakat s...