to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat’in online satış kanalından hediye olarak aldığım Fossil jr 1437 model saat elimize ulaştığında kordonunda açılma olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü Saat ve Saat mağazasına götürdük ve ürünün inceleme için gönderileceği söylendi.
İnceleme sürecinin ardından benimle iletişime geçilerek ücret iadesi konusunda anlaşıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne SMS ile ne de banka hareketlerimde bu iadeyi göremiyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi verilmedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Ücret iadesi konusunda bilgilendirilmek ve iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka fes3988 model kadın saat satın almak istedim. Ödemeyi 20.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 3.193 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak sitede “siparişi tamamla” dediğimde ürün stokta yok uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Ödeme h...
Saat & Saat internet sitesinden Fossil marka bir erkek kol saati satın aldım. Saat bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda önce saatin kutusunun zarar görmüş olduğunu fark ettim. Kutuyu açıp saati çıkardığımda ise saati çalıştırmaya çalışmama rağmen saatin hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca sa...
Saat & Saat’ten aldığım Fossil fes4274 model saatimin makinesinde günlük 45-60 dakika kadar geri kalma arızası oluştu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken servise bıraktım. İnceleme sonucu makine değişimi için benden 2.230 TL ücret talep edildi. Aynı arızayı değerlendirirken pil değişimini ücretsiz...
02.09.2026 tarihinde Saat & Saat online sitesinden Fossil kadın kol saati, Fossil kadın saat fbq3852 modelini 9.369 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Saatin modeli nedeniyle bileğime büyük geldi ve beden olarak uygun olmadığı için 05.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim....
Saat & Saat adlı mağazadan Fossil marka hediye saat aldım. Saat, geldiği ilk günden itibaren geri kaldığı için servise gönderdim. Mekanizmasının yenilendiği belirtilerek tarafıma teslim edildi ancak saat tekrar geri kalıyor ve geriye doğru dönüyor. Bu nedenle tekrar servise gönderdik. Şimdi ise pili...
Yorumlar