İlk Yıkamada Kapüşonlu Sweatin Aşırı Küçülmesi Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

27.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Tudos mağazasından kapüşonlu bir sweat satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun olacak şekilde ilk kez yıkadıktan sonra sweat aşırı derecede küçüldü ve giyilemeyecek hale geldi.
Bunun üzerine ürünü aldığım Mersin Forum Tudos şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki çalışanlar şikayetimi alıp 20 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler, ancak “bizim yetkimiz yok” gibi ifadelerle de sorumluluk almak istemediler. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bozulmasına rağmen mağazanın ürünü sahiplenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman oldum.
Yaklaşık 1.504,9 TL ödediğim bu kapüşonlu sweatin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, aynı veya muadili bir ürünle değişiminin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.


