to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayakkabının Kısa Sürede Ayıplı Olması İade Ve Değişim Reddedildi
10 Şubat 18:3866
Deichmann Forum Gaziantep şubesinden aldığım ayakkabıyı yaklaşık 5 aylık kullanım sonrasında yaşadığım sorun nedeniyle iade/değişim için mağazaya götürdüm. Ayakkabıda oluşan problemin normal kullanımda bu kadar kısa sürede meydana gelmemesi gerektiğini, bu yüzden ürünle ilgili mağazaya başvurduğumu belirttim.
Mağaza incelemesi sonrasında tarafıma üretim hatası olmadığı, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak yaşanan sorunun tüketici hatasından kaynaklanmadığını, ayakkabının kullanım süresine göre bu durumu kabul edilebilir bulmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını, mümkünse değişim yapılmasını veya ürünün iade için kabul edilmesini talep ediyorum.
