Pandora Mağazasından Hatalı Ölçüde Gelen Bileklik İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Pandora’dan Diyarbakır Forum AVM mağazasından 12 Ocak tarihinde bir bileklik satın aldım. Mağazada 18 ölçü olarak istediğim bileklik, bana 17 ölçü olarak teslim edilmiş. Teslim aldıktan hemen sonra ölçü hatasını fark ederek mağazaya birkaç kez gidip durumu bildirdim.
Mağaza çalışanları kendi sistemlerine daha önceki şikayetimin düşmediğini söylediler ve aldığım bileklik modelinin artık üretimde olmadığını, bu nedenle farklı bir modelle değişim yapılabileceğini, ancak bunun için de fiyat farkı ödemem gerektiğini ilettiler. Ancak ölçüyü yanlış teslim eden taraf ben olmadığım için, benden fiyat farkı talep edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu süreçte ürünlerin fiyatları benim aldığım tarihe göre yaklaşık iki katına çıkmış durumda ve tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Pandora’nın, Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım bilekliğin ölçüsünün hatalı teslim edilmesi nedeniyle benden hiçbir şekilde ek ücret ya da fiyat farkı talep etmeden, uygun ölçüde bir bileklik ile değişim yapmasını talep ediyorum.







