Kulaklık Kargoya Verilmedi Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

Teknosa İzmir Forum Bornova mağazasına anker marka kulaklığımı garanti kapsamında işlem görmesi için teslim ettim. Ürünün işlem sonrası adresime kargo ile gönderileceği açıkça söylendi, ancak buna rağmen kulaklığım bana gönderilmedi.

Mağaza aradığında ürünün kargoya verildiğini ifade ettiler, fakat ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Şu anda kulaklığım fiilen ortada yok ve adeta ürünümün üzerine bir kişi ya da mağaza tarafından el konulmuş, tarafıma iade edilmiyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Ayrıca mağaza tarafından telefonla arandığım görüşmede mağaza personeli nedensiz şekilde bana bağırarak son derece saygısız ve rahatsız edici bir tavır sergilemiştir.

Kulaklığımın nerede olduğunun derhal ve net şekilde açıklanmasını ve ürünümün acilen bana teslim edilmesini istiyorum.