Mobilya Defoları Tamamlanmadı Ve Yastık Teslimatı Gecikti

Konya Fortis Mobilya’dan evlilik arifesindeyken hem yatak odası takımı hem de salon takımı satın aldık. Ürünler evimize getirilip kurulduktan sonra mobilyaların farklı yerlerinde çizikler ve boya kalkmaları olduğunu fark ettik.

Hemen yetkili kişiyi arayıp kapaklar, çekmeceler ve diğer defolu parçaların değiştirilmesini talep ettik. Sadece onların “büyük” olarak gördüğü yerler değiştirildi, bizim için göze batan diğer hasarlı kısımlar ise “küçük” denilerek değiştirilmedi. Bizim için her defolu bölge önemliyken, bu parçaların değiştirilmemesi bizi çok rahatsız etti.

Ayrıca salon takımımın yastıkları da çok geç teslim edildi. Defalarca, yaklaşık on kez aramamızdan sonra ancak getirildi ve bu süreçte de mağduriyet yaşadık.

Şu an 9 aylık evliyim ve her gün o defolu yerleri gördükçe moralim bozuluyor. Markadan şu an somut bir talebim yok, sadece yaşadığım bu mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.