Fortis Mobilya

Merhaba, iyi günler. Ben bu markadan mobilya aldım ve gerekli yerlere de şikayetimi bildireceğim, belirtmek istedim. Şikayetim şudur ki, ürünleri 6 aydır kullanmama rağmen darbe görmemesi durumunda boya atması sıkıntısı yaşıyorum. Hassas olduğunu söylüyorlar ama ben bunu kabul etmiyorum. Her mobilya...

Fortis Mobilya mağazasından yatak odası takımı aldık. Ayak hatalı çıktı, farklı ayak takmışlar. Değiştirmelerini söyledim, ayrıca boyalarında dökülme oldu. Rötuş boyası vereceklerini söylediler. 1 ay oldu, hala cevap yok. Mesaj attığımda ilgilenen yok, ayrıca gardırobun ayna kenarlarında dökülmeler ...

Fortis Mobilya'dan koltuk takımı aldık. İki ay sonra dikiş yerlerinden dikişler attı. Kaç kere telefonla görüşmemize rağmen, gelip mağduriyeti gidereceklerini söyledikleri halde sorun giderilmedi. Satış sonrası hiçbir şekilde destek verilmedi. Tercih edecek olanlar, ucuz diye kesinlikle tercih etmem...

Sorumluluğunu yerine getirmeyen, ürünü satarken garanti ve servis desteğinin bulunduğunu belirterek hatalı ürün göndermelerine rağmen bir ay geçmesine karşın gerekli işlemleri yapmayan, değişimini gerçekleştirmeyen, sözlerinde durmayan ve müşteri memnuniyetinden bahseden firma.

2 yıl garantili bir şekilde çok fazla överek bir numara olduklarını iddia ederek ürünleri sattılar. Ürün zaten bize söylemiş oldukları tarihten sonra teslim edildi. Kuruluma geldikleri zaman kurulum yapan elemanları mobilyaları kurarken çok fazla yerini patlattı kapakları ayarsız yaptı ve gelen ürün...

Fortis mobilyadan koltuk takimi aldık, önce ürün gecikti. Sonra getirdiklerinde koltukların tüm ayakları deforme olmuş sıyrılmıştı, değiştirelim dediler. Sorun etmedik ikinci sefer getirdikleri ayaklarda aynı şekilde deforme olmuştu ve saka gibi önümde kalemle boyadılar. Kesinlikle güvenilir bir fir...