to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılımı Başvurusunda İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
Fortes Mühendislik’ten doğalgaz tesisatı, petekler ve kombi montajı için yaklaşık 150 bin TL ödeme yaptık. 27.10.2025 tarihinde sayacımız takıldı, ancak firma bizim adımıza yapılması gereken gaz açılımı başvurusunu bir türlü gerçekleştirmiyor, telefonlarımıza da dönüş yapılmıyor.
Proje ile ilgilenen yetkili kişi telefonlara cevap vermiyor, çoğu zaman kimseye ulaşamıyoruz. Sadece satış temsilcisi N**** Bey’e ulaşabiliyoruz; kendisi elinden geldiğince ilgilenmeye çalışsa da yetkili olmadığı için herhangi bir çözüm üretemiyor. Sayaç takılırken de aynı şekilde muhatap bulmakta çok zorlanmıştık. Ödeme aşamasında sürekli arayan telefonlar, iş takibi ve gaz açılımı sürecine gelince tamamen susuyor.
Ödemesini eksiksiz yaptığımız bu hizmetin bir an önce tamamlanmasını ve acilen gaz açılımı başvurumuzun yapılarak gazımızın açılmasını, ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
