Fortes Mühendislik’te Doğalgaz Açılmaması Ve 35 Günlük Gecikme
Fortes Mühendislik üzerinden yaptırdığım doğalgaz işlemlerimde yaklaşık 35 gündür İzmir Doğalgaz’dan gün alınıp bir türlü gazım açılamıyor. Komşularımın aynı bölgede yaptırdığı işlemler yaklaşık bir hafta içinde sonuçlanmışken, benim sürecim Seferihisar Akarca’da hiçbir ilerleme olmadan uzayıp gidiyor.
Bu süre boyunca firmayla en az 20 kez görüştüm, ancak buna rağmen somut bir gelişme sağlanmadı ve net bir açıklama alamadım. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve neden komşularım gibi makul sürede sonuçlanmadığı konusunda da tatmin edici bir bilgi paylaşılmadı.
Bu yaşanan gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Fortes Mühendislik’ten, öncelikle bu süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ


















