Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödediğim Ücret Karşılığında Doğalgaz Açılmadı Ve Termostat Teslim Edilmedi

26 Kasım 18:33
116

İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi’indeki evime Fortes Mühendislik İzmir üzerinden doğalgaz bağlattım. 27 Ekim’de sözleşme imzalayıp 77 bin tl ödemeyi peşin olarak yaptım. Sözleşmede kombi termostatının da tarafıma verileceği belirtilmesine rağmen, doğalgaz bağlanırken ürünleri teslim aldığıma dair kağıda imza attırdılar ancak termostat hiç teslim edilmedi. Ustalar termostatı tesisat döşenirken eve bıraktıklarını iddia ediyorlar fakat evin hiçbir yerinde termostat bulunmamakta.

10 Kasım’da İzmir Doğalgaz güvence bedelini de yatırdım fakat o tarihten bu yana hâlâ gaz açılmadı. Firmayı her aradığımda yalnızca İzmir Doğalgaz’dan randevu beklediklerini söylüyorlar, başka bir somut adım atmıyorlar ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Hem ödediğim yüksek bedelin karşılığını alamadım hem de sözleşmede yer alan termostat teslim edilmedi.

Doğal gazın acilen açılmasını, sözleşmede belirtilen kombi termostatının eksiksiz ve fiilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Kasım 08:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet
08 Aralık 2024 09:53
2.556
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Özgür
24 Kasım 2023 15:45
2.229
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Ve Doğalgaz Bağlantı Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor

Ahmet
10 Kasım 23:26
626
Kombi Ve Doğalgaz Bağlantı Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor
Kombi Ve Doğalgaz Bağlantı Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor
Kombi Ve Doğalgaz Bağlantı Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor
Kombi Ve Doğalgaz Bağlantı Sorunları Mağduriyetimi Artırıyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Üçay Mühendislik’in Hatalı Tesisatı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Murat
29 Temmuz 12:39
1.459
Üçay Mühendislik’in Hatalı Tesisatı Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
Benzer Şikayet Yaz