Fortes Mühendislik’in Balkon Fayansları Kırması Ve Ek Masraflar

2026 Nisan ayında Fortes Mühendislik ile doğalgaz tesisatı için anlaşma yaptım. Kombinin balkona takılacağı konusunda anlaştık ve tesisat borularının balkondaki fayansın altından geçmesini özellikle belirttik. Bana, fayansı kendilerinin kıracağı, boruları altına döşeyecekleri ve sonrasında betonu atacakları söylendi ve bu şekilde uygulama yaptılar.

Sonradan öğrendiğim kadarıyla, işin normal ve olması gereken yapım şekli fayansı patlatmadan kaldırıp boruları altına döşemek ve aynı fayansı tekrar yapıştırmak şeklindeymiş. Ancak bu firma fayansı kırarak işlem yaptığı için balkon fayanslarım kullanılamaz hale geldi. Aynı fayansı bulabilmek için uzun süre uğraştım, sonunda 6 m² yeni fayans almak zorunda kaldım ve sadece fayansa 4.500 TL, ustaya da 6.000 TL ödemem gerekecek. Fortes Mühendislik’in yaptığı işin bedeli ise 110.000 TL’dir.

Bu şekilde yapılan iş, ayıplı hizmet kapsamına girmektedir çünkü evi, işi teslim etmeden önceki hali gibi bırakmaları gerekirken ekstra masraf çıkarmışlardır. Hem ödediğim yüksek işçilik bedeli hem de sonradan ortaya çıkan fayans ve usta masrafı nedeniyle mağdur oldum.

Fortes Mühendislik’in hatalı işçiliği nedeniyle oluşan toplam ek masrafımın karşılanmasını ve balkonun, işi teslim etmeden önceki haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.