Fortes Mühendislik Kaçağı Onarmayı Reddetti, Aksa Gaz Açamadı


Fortes Mühendislik’e 7 Ekim’de evimizin doğalgaz tesisatını yaptırdık. 10 Ekim’de Aksa ekipleri gaz açmaya geldiğinde tesisatta kaçak olduğunu tespit edip bağlantıyı yapmadı ve Fortes Mühendislik’in gelerek kaçağı bulup onarması gerektiğini belirtti.
O günden bu yana Fortes Mühendislik’i neredeyse her gün arıyoruz ancak gelen giden olmadı. Sürekli “yarın geliriz” denilerek oyalanıyoruz, net bir tarih verilmiyor ve bir çözüm sunulmuyor. Aksa ekibi geldiğinde Fortes Mühendislik’in de bir elemanı oradaydı, sorunu ve yapılması gerekeni birebir gördüler fakat buna rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadılar.
Yaklaşık bir aydır evde doğalgaz kullanamıyoruz, ev buz gibi ve özellikle küçük çocuğum bu durumdan olumsuz etkileniyor. Yapılan işteki hatanın Fortes Mühendislik tarafından acilen tespit edilip ücretsiz şekilde onarılmasını, tesisatın Aksa tarafından onaylanıp gazımızın açılmasını talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
















