to read complaints and reviews, or file yours.Fortes Mühendislik’in Eksik Bağlantı Ve Kaçak Sorunları Nedeniyle Doğalgaz Açılmadı
Fortes Mühendislik’in yaptığı doğalgaz tesisatı nedeniyle doğalgaz açma sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta Cuma günü Aksa ekipleri ile birlikte gelen görevliler, hattın onayını alamadıkları için doğalgazım açılmadı.
İlk geldiklerinde doğalgaz hattı ile ocak arasındaki bağlantı borusunun eksik olduğunu, bu hortumu Fortes’in takması gerektiğini sözlü olarak ilettiler. Daha sonra ikinci gelişlerinde bu kez hatta bir yerden kaçak olduğunu, bu hattın yine Fortes tarafından önceden kontrol edilip sorunsuz hâle getirilmiş olması gerektiğini söylediler. Tüm bu eksiklikler ve kaçak tespiti nedeniyle doğalgaz açılmadı ve evimde doğalgaz kullanamıyorum.
Ben, Fortes Mühendislik’in doğalgaz altyapısını iş tesliminden önce eksiksiz ve sızdırmazlık açısından tam olarak denetlemesini, gerekli tüm bağlantı ve kontrolleri yapmasını ve Aksa’dan onay alınarak doğalgazımın bir an önce güvenli şekilde açılmasını istiyorum. İnsanların mağdur olmaması için bu kontrollerin sorumluluğunu üstlenmelerini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Sürecim hala devam ediyor. Muhatap olduğum 2 adet çalışan var bu süreçte sürekli birbirlerine paslayarak beni oyalıyorlar. Gerçekten havalar çok soğudu evde üşüyoruz haftalardır bizi doğalgazsız bıraktılar gerçekten kötü bir firma. Kaçak var gidermiyorlar arıyorum açmıyorlar açarlarsa birbirlerine aktarmaya çalışıyorlar. İnsanları mağdur etmeleri umurlarında değil. Umarım kendileri yaşattıklarını katıyla yaşarlar 1 aydır evde Dogalgaz olmadan. Ocak yok sıcak su yok ısınma yok yaşamaya çalışıyoruz.
