Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Fortes Mühendislik İle Doğalgaz Bağlantısında Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

profile
26 Mayıs 2025 20:02
1.300

Manisa ili Salihli ilçesinde, kurumsal olduğu için sıkıntı yaşamamak adına Fortes Mühendislik ile iki adet dairenin doğalgaz işini yaptırmaya karar verdim. Ancak işçilik için gelen kişiler mutfağın seramiğini kırdılar; bunu görmezden geldim. Su tesisatı için gelen ekip ise dairenin su bağlantılarını yarım bırakıp gitti. Ellerinde malzeme yokmuş, 'Hırdavatçıdan 10 dakikada alıp geleceğim' dedikleri işi, 3 gün sonra yaparız dediler. Doğalgaz proje onayı için 1 ay sürer dediler. Git gel yapa yapa, zorla 10 günde işi tamamladılar. Bana mesaj gelecek dediler. Tüm onaylar bitmesine rağmen Manisa Aksa'yı aradığımda randevu talebinde bile bulunulmamıştı. Ben gidince 'Talep ettik' diye yanlış bilgi verdiler. Hâlâ bekliyoruz, evde 4 gündür sıcak su yok, duş alamıyoruz. Demem o ki, her şey anlaşma yapana ve parayı alana kadar iyi; parayı aldıktan sonra ilgi sıfır. İşi gücü bırakıp süreci sizin takip etmeniz gerekiyor çünkü yanlış bilgi veriliyor, oyalıyorlar. Fortes Mühendisliğe iki dairem daha vardı, bundan sonra asla vermem. Ben pişmanım, başkaları da olmasın. Hâlâ doğalgaz yok evde. En kötü tarafı da sürekli yanlış bilgi verilmesi. 1 haftada bitecek dedikleri iş, 1-2 ay sürüyor. İşi ara elemanlara verdikleri için her gelen farklı bir şey söylüyor.

27 Mayıs 2025 08:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Suat
Suat
28 Mayıs 2025 23:30

Yukarıda bahsettiğim konuda en ufak gelişme olmadı 3 gün oldu 2 tane su bağlantısı yapılmadı üstüne kombi dolabı yamuk takılmış üst kat yarım kalan su bağlantısı mevcut müşteri hizmetleri ilgileneceğiz aranıkacaksınız dendi arayan yok müşteri temsilcisini arıyorum hemen ilgileneceğiz abi döneriz hemen hallederiz diyorlar ilgilenen, yok kısaca 2 daire daha vardı fotese iş verilecek vermeyi bırak yanından geçmem gelen sucu geleceğim deyip gelmiyor bilgilendirme yok aramaktan bıktım insan utanır gene halleder tonla para alınıyor hizmet 0 bile değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Tesisatında Hatalar Ve İhmal Nedeniyle 2 Aydır Gazımız Açılmadı

profile
22 Ekim 2025 12:37
1.282

Fortes Mühendislik İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
18 Kasım 2024 19:52
2.887
Fortes Mühendislik İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet
Fortes Mühendislik İle Yaşadığımız Sorunlar Ve Mağduriyet
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Nisan 2024 12:00
2.179
"Mevlüt beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Fortes Mühendislik Yeni Çelik Kapım Hasar Gördü: Montaj Hüsranı
Fortes Mühendislik Yeni Çelik Kapım Hasar Gördü: Montaj Hüsranı
5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2025 22:06
1.043
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2024 23:04
965
"İlgisi için Fortes Doğalgaz şirketinden Cem çoban Beye teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz