Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fortes Mühendislik Edremit'teki Mühendislik Firmasının Müşteri Memnuniyetsizliği

Fortes Mühendislik Edremit'teki Mühendislik Firmasının Müşteri Memnuniyetsizliği
Fortes Mühendislik Edremit'teki Mühendislik Firmasının Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
01 Şubat 2024 22:17
4.564

Pelitköy Sahil Yeniçağ Sitesi No:9/7 adresinde oturuyorum. 2023 yaz ayında Fortes Mühendislik Edremit şubesinden tanıtım amaçlı afis asan F***** elemanı soyadını bilmiyorum cep numarası 0501********38, annem Semiha D****'e doğalgazı kime yaptıracaksınız diye sorunca annem dünürümün dogalgaz firmasi var dedi, firmanın adini anneme sorunca bilmiyorum deyince ne kadar agresifsiniz diye abes bir cevap verdi. Babam Yahya D**** annem Semiha D**** ve ben Başak D**** istemesekte Fortes Mühendislik F*****'a yaptırdı. Sözleşme yapılırken LG marka kombiyi çok ovdu, fakat sözleşmede Warmhaus marka kombi yazıldı. Bağlantı yapıldıktan sonra babam Yahya D**** F*****'i birçok kez aradı, fakat telefona kesinlikle cevap vermedi. Dogalgaz kutusu gelirse iç bağlantıyı kesinlikle Fortes Mühendislik firmasına yaptırmayacağız. Kimsenin bu firmaya is yaptırmasını istemiyoruz. Müşteriyle en başta konuşmasını bilmeyen, güvensiz ve lakayıt bir firma.
Sözleşme ektedir. Müşteriyi aldatıyorlar. LG marka deyip Warmhaus marka kombi taktılar. Sözleşme yapıldığı gün çok hasta olduğum için sözleşmeyi okuma şansım olmadı, Basak D****

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 2024 18:54

Merhaba,

Bugün 02/02/2024 tarihinde Fortes Mühendislik Edremit şubesinden aradılar, LG marka bir kombinin olduğunu arayan kişi bilmediğini söyledi, ben de Edremit'te LG marka kombi servisi var dedim, böyle bir kombi markasından haberi yok, ben kendim de LG marka kombiyi gördüm zaten, dünürümüzün doğalgaz şirketi var, LG marka kombiyi evlerinde gördüm satış elemanınız LG markayı övdü dedim, biz LG marka satmıyoruz-övemez dedi. Bu görüşmeden sonuç çıkmayacak dedim, telefonu kapattım. Ciddiyetsiz, ne konuştuğunu bilmeyen, lakayıt bir firma olduğunu kanıtladılar. İç bağlantıyı yaptıracağım zaman başka bir doğalgaz firmasıyla anlaşacağım tabi, eğer firma kabul ederse gaz gelmediği için warmhaus kombiyi LG marka kombi ile değiştirmek istiyorum

profile profile
2 Destek
02 Şubat 2024 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Basak
Basak
03 Şubat 2024 15:14

Fortes Mühendislik firmasının warmhaus kombiyi alıp Termoteknik kombi takmasını istiyorum, baştan beri Termoteknik kombi takılmasını istiyorduk, LG marka kombi aklımda yanlış kalmış, bu arada bize abes cevap veren firma çalışanı Furkan değil Doğukan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fortes Mühendislik Yaptığı İşin Arkasında Durmuyor

profile
19 Şubat 2024 19:33
2.944
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 19:30
1.387
Fortes Mühendislik Doğalgaz Bağlantısı Sorunu ve İletişim Eksikliği
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Fortes Mühendislik Kötü İşçilik Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaştık

profile
04 Aralık 2024 18:27
1.016
Fortes Mühendislik Kötü İşçilik Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaştık
Fortes Mühendislik Kötü İşçilik Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaştık

profile
21 Kasım 2023 13:29
3.429
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2023 13:43
1.983
Fortes Mühendislik Projeyi Yarım Bıraktı
Fortes Mühendislik Projeyi Yarım Bıraktı
Benzer Şikayet Yaz