İptal Talebime Rağmen Kargo Gönderildi Bilgi Alamadım

Instagram’da “formaulkesiii” adlı sayfadan kapıda ödemeli olarak forma siparişi verdim. Aynı gün içinde satıcıya yazarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim.

İptal talebime rağmen satıcı, kargonun çıktığını söyleyerek iptali kabul etmedi. Bana kargo firmasıyla veya kargo bilgileriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı, bu yüzden siparişin nerede olduğunu da bilmiyorum.

İptal talebime rağmen sürecin devam ettirilmesini ve bilgi verilmemesini doğru bulmuyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.