Yanlış Baskı Ve Düşük Kalite Formanın İadesi Ve Kargo Masraflarının Karşılanması

Formacım.co üzerinden 2885 numaralı siparişimde Trossard baskılı forma istedim ancak elime Vlahovic yazılı, 28 numaralı farklı bir baskı ile ürün ulaştı. Ayrıca gelen formanın kumaşı ve genel kalitesi de oldukça düşük seviyedeydi. Ürün 18 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi.
Sorunu iletmek için önce WhatsApp üzerinden, ardından da telefonla firma ile görüştüm. Yanlış baskıya rağmen değişim veya iade için gidiş ve dönüş kargoları da dahil olmak üzere kargo ücretlerinin hem firma adına kesilen kısmının hem de kendi payıma düşen kısmın bana ait olduğunu, toplamda 280 TL kargo bedelini benim ödemem gerektiğini söylediler. Hem ürün yanlış hem de kalitesi beklentimin altında olmasına rağmen bu masrafın bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yanlış baskı yapılan ve kalitesi düşük olan bu formanın tamamen iadesini, ödediğim ürün bedelinin ve talep edilen 280 TL kargo ücretinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.










