Formam Nerede Ödeme Yaptım Ama Sessizlik Sürüyor

11.12.2025 tarihinde Formacım.com sitesi üzerinden Fenerbahçe 1998/1999 retro forma siparişi verdim. 34655 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ sistemde “onay bekleniyor” olarak görünüyor. 990 TL ödeme yaptım ancak bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir açıklama yapıldı.

Firma ile iletişime geçebilmek için telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Hatta zaman zaman WhatsApp hesabının çevrim içi olduğunu görmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Eğer 1–2 gün içinde hâlâ herhangi bir dönüş yapılmaz ve siparişim gönderilmezse, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep edeceğimi belirtmek isterim.