Formanın Font Ve Numaralarındaki Uyuşmazlık, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

06.08 tarihinde formabahcesi’nin kendi internet sitesi üzerinden Galatasaray siyah mor forma satın aldım. Sitedeki ürün görselinde yer alan yazı fontu ile bana gönderilen formanın üzerindeki yazı fontu tamamen farklı çıktı, görseldeki ürünü yansıtmıyor. Hatta font farkını geçtim, formanın üzerindeki numaralar bile kendi içinde birbirinden farklı duruyor.

Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde mesajlarıma cevap verilmedi, yalnızca yeni ürün almak istediğimde hızlıca dönüş yapılıyor. Mevcut sorunla ilgili ise hala bir geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca ürün bana şeffaf kargo ile gönderildi, ancak baskı kısmı görünmediği için ürünü teslim almadan önce kontrol etme imkanım olmadı, bu haliyle görebilsem kesinlikle almazdım.

İlanda gösterilen formanın aynısının gönderilmesini veya bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.