to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Ve Geciken Forma Değişimi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Forma Bahçesi isimli hesaptan bir adet forma satın aldım. Gönderilen formanın bedenini beğenmediğim için XL bedeni, talep ettiğim XXL beden ile değiştirilmesi amacıyla ürünü 21 Ağustos tarihinde kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ne forma değişimi yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Hem Instagram üzerinden mesaj yoluyla defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım hem de telefonla aradım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, aramalarıma da yanıt alamadım. Hem ürünüm hem de ödediğim ücret ortada kaldığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Forma değişiminin talep ettiğim XXL beden olarak en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle benzer mağduriyetler yaşanmaması için, Forma Bahçesi’nden alışveriş yapmayı düşünenlerin bu durumu dikkate almasını talep ediyorum.
