to read complaints and reviews, or file yours. 
Forinvest’te bulunan yatırım hesabım üzerinden 28 Kasım saat 19:12’de gümüş satım emri verdim. Ancak bu satış emrim hemen gerçekleşmedi ve tutar hesabıma ancak 4 Aralık saat 09:06’da geçti. Bu süreçte bu sorunun çözümü için iki kez iletişime geçmeye çalıştım fakat e-postama gerekli cevapları alamadım. İşlemimin geç devreye alınması nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve oluşan mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu gecikmeye, altı günlük strese ve uğraşıma rağmen tarafıma hiçbir özür iletilmedi. Beni aradıkları zaman bu zaman kaybının giderilmesi için ne planladıklarını sorduğumda, hiçbir şeyin planlanmadığı tarafıma iletildi. Bu sorunun giderilmesi için iki kez ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım, yetmedi Şikayetvar’dan hesap açıp şikayette bulunmam gerekti.
Hiçbir özür olmadığı gibi, zararın giderilmesi için de hiçbir çalışma yok. Kendi paramı geri alabilmek için altı gün harcamış oldum. Bir alım-satım uygulamasından beklenen bu değil; tuşa bastığımda alım-satımın olması ve ardından birkaç saniye içinde paramı hesabıma çekebilmeliyim. Paramızla mağdur olduk.
26 Kasım günü saat 17.31’de Forinvest üzerinden gümüş alımı yapmak için Enpara hesabımdan 145 TL tutarında yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen yaptığım yatırım uygulamadaki yatırım hesabıma yansımadı ve gümüş alım işlemini gerçekleştiremedim. Saat 19.30 civarında transfer yaptığ...
Forinvest mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 14 saat önce, 110 gram gümüş için yaklaşık 8.145 TL tutarında gümüş satım talebi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu satım emri hâlâ 'bekleyen' olarak görünüyor ve işleme alınmadı. Uygulama üzerinden destek talebi de açtım fakat şu ana ka...
Forinvest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açmak istedim. Reklamlarda ve kampanyalarda “10 gram gümüş hediye” ibaresi açıkça yer alıyordu ve bunu görsellerle de teyit ettim. Ancak hesap açma sürecinde ciddi teknik sorunlarla karşılaştım. İnternet altyapımı defalarca kontrol ettim ve herhang...
Forinvest yatırım şirketinin mobil uygulaması üzerinden dijital gümüş alımı yaptım. 7 Eylül 2024’ten bu yana, özellikle 12 Eylül’e kadar olan süreçte, makas farkında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Alım yapmadan önce yaklaşık bir hafta boyunca makas farkını takip ettim ve genellikle satarken güncel piy...