Forinvest Hesabımdaki Tutarsızlık

Forinvest mobil uygulamasında yatırım işlemlerimde büyük bir sorun yaşadım. 1 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.11’de hesabımdaki 10 gram gümüşü sattım. ...

Forinvest mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 14 saat önce, 110 gram gümüş için yaklaşık 8.145 TL tutarında gümüş satım talebi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu satım emri hâlâ 'bekleyen' olarak görünüyor ve işleme alınmadı.
Uygulama üzerinden destek talebi de açtım fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem işlemin bu kadar uzun sürmesi hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet ve maddi zarara uğruyorum.
Gümüş satış emrimin bir an önce işleme alınmasını, bu süreçte oluşan maddi zararımın giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Forinvest’te bulunan yatırım hesabım üzerinden 28 Kasım saat 19:12’de gümüş satım emri verdim. Ancak bu satış emrim hemen gerçekleşmedi ve tutar hesabıma ancak 4 Aralık saat 09:06’da geçti. Bu süreçte bu sorunun çözümü için 2 kez iletişime geçmeye çalıştım fakat e-mailime gerekli cevapları alamadım. İşlemimin geç devreye alınması nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve oluşan mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu gecikmeye ve 6 günlük strese ve uğraşmama rağmen tarafıma hiçbir özür iletilmedi. Beni aradıkları zaman bu zaman kaybının giderilmesi için ne planladıkları sorduğum zaman hiçbir şeyin planlanılmadığı tarafıma iletildi. Bu sorunun giderilmesi için 2 kez ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım yetmedi Şikayetvar'dan hesap açıp şikayette bulunmam gerekti.
Hiçbir özür olmadığı gibi zararın giderilmesi içinde hiçbir çalışma yok. Kendi paramı geri alabilmek için 6 gün harcamış oldum. Bir alım-satım uygulamasından beklenilen bu değil, tuşa bastığım zaman alım-satımın olması ve ardından birkaç saniye içinde paramı hesabıma çekebilmeliyim. Paramızla rezil olduk.

Forinvest mobil uygulamasında yatırım işlemlerimde büyük bir sorun yaşadım. 1 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.11’de hesabımdaki 10 gram gümüşü sattım. ...

Forinvest mobil uygulamasında yatırım yaparken özellikle gümüş işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Fiyatlar yükselirken makas aralıkları 1,5-2 TL civarındayken, fiyatlar düştüğünde bu aralıklar 3 TL’nin üzerine çıkıyor. Bu durum, makas yüzdesinin yüzde 100’den fazla artmasına neden oluyor ve yat...

26 Kasım günü saat 17.31’de Forinvest üzerinden gümüş alımı yapmak için Enpara hesabımdan 145 TL tutarında yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen yaptığım yatırım uygulamadaki yatırım hesabıma yansımadı ve gümüş alım işlemini gerçekleştiremedim. Saat 19.30 civarında transfer yaptığ...
Forinvest yatırım şirketinin mobil uygulaması üzerinden dijital gümüş alımı yaptım. 7 Eylül 2024’ten bu yana, özellikle 12 Eylül’e kadar olan süreçte, makas farkında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Alım yapmadan önce yaklaşık bir hafta boyunca makas farkını takip ettim ve genellikle satarken güncel piy...

30 gram gümüş aldım, anında aldı. Satmaya geldim, şu an halen beklemede. Çok ama çok saçma. Paramı alır almaz uygulamayı sileceğim. Bu ne biçim bir uygulama böyle? Satılması için ne yapmam gerekiyor? Lütfen yardım edin. Bana bir cevap yazın, bir şey yazın. Paramı geri alamıyorum.