Fordparcacim.com Para İadem Yapılmadı

26 Ağustos 2025 tarihinde Ford Connect aracım için fordparcacim.com üzerinden sipariş verdiğim "Connect Koltuk Yastığı" ürünü aracıma uymadığı için iade ettim. Ürün, ilgili firma tarafından teslim alındı ve teslim aldıklarını da onayladılar. Sipariş numaram: 68a5bbe0ce7f9, iade talep numaram: 68a854ac48f84.

İade sürecinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 15 gün beklememi söylediler, ardından bu sürenin 15 iş günü olduğunu ilettiler. Sonrasında ise sistemin otomatik olarak iade işlemini yapacağını ve merak etmemem gerektiğini belirttiler. Ancak bugüne kadar (30 Eylül 2025) herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödememi kredi kartı ile 3.558,00 TL olarak gerçekleştirdim. Geciken para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.