Söz Verilen Araç Teslim Edilmedi Ve Gün Boyu Bekletildim

Bugün Büyüksoylu İzmir şubesi ile Ford Transit 350e araç alımı için görüştüm. Şubedeki N*** isimli görevli, aracın başka bir kişi adına kaporasının alındığını, ancak o pazarlığın iptal olduğunu, aracı bana ayırdığını ve tekrar haberleşeceğimizi söyleyerek sabahtan akşama kadar beni bekletti. Bu süreç boyunca net bir bilgi verilmeden sürekli “haberleşelim”, “döneceğiz” gibi muallak ifadelerle oyalandım.

Bu firmaya güvendiğim için, daha önce başka bir yerde anlaşmış olduğum aracı iptal ettim ve oradaki 1.000 TL kaporam yandı. Sonuç olarak burada da bana vaat edilen aracı alamadım, planladığım işe başlayamadım ve tüm günüm net bir tavır ve açıklama olmadan boşa geçti. Yaşadığım bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Benden kaynaklı hiçbir sorun olmamasına rağmen hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Firma yetkililerinin, yaşattıkları mağduriyeti giderecek şekilde bana aynı segmentte veya denk şartlarda başka bir araç temin etmesini ve süreçle ilgili açık, net ve tutarlı bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.