Ford Ve Tan Oto'nun Cam Değişimindeki Sorumsuzluğu

Daha önce Tan Oto hakkında yaptıkları işlemi yapamadıkları işlemi beni nasıl mağdur ettiklerini yazmıştım buradanda size seslenmek istiyorum. Bu ayıp Tan Oto nun olduğu kadar Ford sizinde ayıbınız insanlar bilinçlensin istedim. Tan Oto hakkındaki konuşmam: Merhabalar. Ford Focus kullanıcısıyım. Aracımın camı çatladığı için kasko karşılığında Ankara Tan Oto servisine değişim için gittim. Kayıt oluşturup camı sipariş verip geldiğinde beni arayacaklarını söylediler. Öyle de oldu. Cam geldi diye aradılar, nitekim bu defa da değişimi için gittim, camı değiştirdiler. Gittim, sonra camda kusur olduğunu gördüm ve Tan Oto'yu aradım. Tabii gelin kayıt açalım, haklıysanız değiştirelim dediler. Hanımefendi, gelin diyorsunuz ama sonuçta 170-180 km yol geliyorum size. Kusurlarının fotoğraflarını göndereyim, siz siparişini verin. Takılması için geleyim desem de kabul ettiremedim. Neyse, dosya açtırmak için 3. Defa gittim, dosyayı açtılar, camı sipariş verdiler. Cam geldi. Camı taktırmak için 4. Defa gittim, değiştirdiler. Yolda gelirken yanlardaki fitilleri ve fitillerin tırnaklarını kırdıklarını fark ettim. Tekrar aradığımda bana söyledikleri, aracınızın yaşı gereği olabilir. Ücret karşılığında değişim sağlarız diyorlar. Siz camı değiştirmeden önce bir şey yoktu desem de yaptıkları hatanın arkasında durmadılar ve dışarıda 20 bin tl olan camı serviste 61 bin tl'ye değiştirdiler. Şimdi de hatalarını kabul etmiyorlar. Uzun oldu ama insanları bilgilendirmek istedim, saygılarımla.