Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Tourneo Courier 1,5 TDÇİ Dpf Sorunu

19 Şubat 2024 21:0918.570

Merhaba, Edirne Ford Tuzcular Bayiinden 2021 Model 1,5 TDCİ 75 HP delux aracı sıfır olarak satın aldım. İki buçuk yıl sonunda aracım 30 bin km dir. Öncelikle belirtmeliyim ki Edirne Tuzcular servisindeki görevli arkadaşlardan şikayetçi değilim. Çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen aracım sürekli yağ çoğaltıyor. Arıza ışığı yanıyor yetkili servise gidiyorum fazlalaşan yağı (200 ml) kadar kartelin içinden çektiklerini söyleyip arıza ışığını söndürüp beni yoluyorlar. Aynı durum birkaç defadır tekrar ediyor. Teknik servis elamanlarına neden böyle oluyor diye sorduğumda, dpf rejenerasyon ederken araç stop edildiğinde enjektörlere fazla gelen yakıtı kartelin içine bıraktığını söylüyorlar. Yapmamız gereken ise, haftada en az bir kez yaklaşık 3 bin devirde yarım saat kadar aracı kullanmam gerekiyormuş. Bende öyle yapmaya çalıştığım halde yine de tam başarıya ulaşamıyorum. Ayıca aracın teknik verilerinde ortalama yakıt tüketimi 5 litrenin altında olmasına rağmen, dpf rejenerasyonu gerçekleştirebilmek amacıyla aracımı çoğunlukla yüksek devirde kullandığım için 7 litre civarında yakıt tüketiyorum, ama bu bile yeterli olmuyor. Sonuç olarak teknik broşüründe yazan ve bana pazarlanan miktardan yaklaşık olarak %50 oranında daha fazla yakıt tüketiyorum. Buna rağmen dpf rejenerasyonu olmadığı gerekçesiyle aracım sürekli yağ çoğaltıp arıza veriyor. Bir tüketici olarak yaşanan bu durumdan hiç memnun değilim. Bu aracı aldığım için pişmanım. Bu aracın motorunu yapan mühendis veya görevlilerden bu konu hakkında açıklayıcı ve çözüme kavuşturulacak bilgi, tavsiye veya teknik çözüm istemekteyim. Mümkünse mağduriyetimin giderilmesi beni memnun edecektir. Teşekkürler.

1 Destek
20 Şubat 2024 14:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Kaydınızı oluşturularak talebiniz değerlendirme için Müşteri İlişkileri & Garanti birimine yönlendirebiliriz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ford Tourneo Courier Yağ Bozma Sorunu 2021

18 Şubat 2024 07:3026.023

Ford Tourneo Courier Yağ Bozma Sorunu. 2021 model dizel yakıtlı Ford Courier araçlarımız, son bir yıldır sürekli olarak ...

3 Destek1 Yorum

Ford Araç AdBlue Sarfiyatı Hat Safhada Neredeyse 1000 Km De AdBlue Bitiyor

27 Haziran 2024 16:0310.748

2023 model Ford Transit DPF aşırı yüklendi uyarısından bıktım. Araba çekişten düşüp yakıtı arttı, AdBlue sarfiyatı had s...

Ford Araç AdBlue Sarfiyatı Hat Safhada Neredeyse 1000 Km De AdBlue Bitiyor

Ford Transit Custom'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Yanıtları

13 Mart 2025 22:0933.269

Sıfır olarak almış olduğum Ford Transit Custom aracımda aldığım günden bu zamana kadar çekmediğim sıkıntı kalmadı. Aracı...

3 Destek3 Yorum

Ford Bıktık! 2023 '0' Km F. Focus 1.5 Egzoz Aşırı Yüklendi İkazı

24 Haziran 2024 11:5028.086

2023 Model Sıfır km aldığımız Ford Focus 1.5 TDCİ Titanium Otomatik Vites, egzoz filtresi aşırı yüklendi uyarısı sebebiy...

1 Destek3 Yorum
1

Sıfır Ford Focus'ta Kronik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

13 Eylül 2025 18:0715.370

2024 Ağustos ayında Yalova Erdeğer bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Focus 2024 Titanium Style aracımda, ilk günden i...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Courier Logo
76
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele