Ford Puma Markalı Aracın Boyalı Olması





Adana Gizerler Oto Araçlar Pazarlama'dan sıfır kilometre olarak almış olduğum Ford Puma markalı aracımın motor kaputu sabitleme çubuğunun olmadığını ve sol çamurlukla motor kaputunu birleştiren plastik parçanın yerinden çıktığını tespit ettiğimde şüphelenip, Exper raporu aldığımda motor kaputu ve sol çamurluğun boyalı, değişmiş ve vidalarıyla oynanmış olduğu, arka iki kapının vidalarının da oynanmış olduğu Exper raporu ile tespit edilmiştir. Durumu Gizerler Oto Araçlar Pazarlama'ya bildirdiğimde, bu durumun normal olduğunu beyan ettiler. Ben, aracın fabrika çıkışı mikron değerleri ile kendilerinin aracı tırda iken ölçtükleri değerleri istediğimde, bunu veremeyeceklerini söyleyip ilgilenmemişlerdir. Bu durumda bana ayıplı mal satarak aracımın ikinci el hissi yaratılmasına neden olmuşlardır.
Gelişme
2024 yılı Mart ayında Adana Ford Gizerler bayisinden aldığım Ford Puma aracımın motor kaputu ve çamurluğunun farklı mikronda boya kalınlığı olduğu, işlemli boya boya yapıldığı, bu iki parçanın ve arka iki kapının vidalarını kurcalandığı anlaşıldı. Bu olayla ilgilenen kimse olmadığı gibi fabrikanın bunları yapmaya hakkı olduğunu söyleyerek bana ayıplı mal sattılar. Faturayı kestirmeden önce aracınıza ekspertiz yaptırın.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri





















Aynı sorun var aracı alalı 1 ay oldu temizlerken fark ettik ne yapmamız lazım