to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle belirtmek isterim ki aracımın performansı çok iyi, ancak aracın arka iç kapı döşemeleri sıcaktan dolayı kalkmış durumda. Durumu hem Balıkesir Akoto'ya hem de Otokoç'a ilettim, bana kullanıcı hatası dediler. Zaten arabayı ya ben ya da eşim kullanıyoruz, dolayısıyla arka koltukları hiç kullanmadık. Resimlerde de görüleceği gibi bizim nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu açıklamaları gerekirken sadece kullanıcı hatası diye cevap verdiler. Durumu biraz araştırdığımda ise 201-2019 Ford Titanium dizel paketlerinde bunun kronik olduğunu gördüm. Ford Otokoç gibi kurumsallaşmış bir firmanın bunu kullanıcı hatası demesini kabul etmiyorum, bütün kullanıcılara da bunu belirtmek istiyorum.
2015 model Kuga aracımın arka her iki kapı kol dayama kısmında kalkma sorunu oluşmuştur. Ford müşteri hizmetleri Otokoç firmasından teknik rapor talep etmiş bu raporda alınmıştır. Tabii ki servis klasik müşteri kullanım hatası, konuyu Ford ile çözeceksiniz deyip 80000 TL de onarım ücreti çıkartmıştı...
Ford Otokoç bayisinden aldığımız sıfır Custom araç 3. ayını doldurunca renkte solmalar olmaya başladı. Arka çamurluk hem matlaştı hem rengi soldu. Fabrikadan gelen mühendisin söylediğine göre metalik araçlar böyle, önemli olan görsellik değil mikron değerleriymiş! Araç rengarenk olabilirmiş, 6 yaşın...
Merhaba, Şubat 2025'te Ankara Ford Otokoç'tan satın aldığım sıfır Ford Mustang Mach-e aracın şoför kapısında fabrika hatası boya kusuru olduğunu fark ettim ve yetkili servise gidip kayda aldırdım. Otokoç yetkilileri sürecin bundan sonra Ford Otosan'a intikal ettiğini, oradan gelecek yanıta göre hare...
Yorumlar