to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus 2019 Şanzıman Sorunu
2019 model Ford Focus trend X 1.5 otomatik joystick vites aracım var. Araç'ta şanzıman sorunu var araç titreme yapıyor ve devamlı ibre inip inip çıkıyor kendiliğinden. Bu model araçta böyle bir şey olması ayıplı mal demektir. Sorunumun bedelsiz bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Merhaba 1 hafta öncesinde buradan şikayet oluşturdum Ford markasına aradılar durumu anlattım sonrasında bulunduğum Kahramanmaraş ilindeki Ford yetkili servisinden randevu oluşturdular. Bugün servise gittiğimde randevumun olmadığını sadece onlar oluşturduğunda yardımcı olacaklarını söylediler ve ayrıca aracımda herhangi bir arıza tespiti için benden 7.000₺ talep edeceklerini söylediler. Özrünüz kabahatınızdan büyük.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bende de aynı sorun var. Araç 2020 model. 76000 de. Garantiye girer mi? Siz nasıl hallettiniz.