Ford Fatura İptali Yapmıyor

Ford Fethiye bayisinden yeni Transit aracı aldım. İlk olarak kampanyalı araç vereceklerini ve elinde sadece transit m aracının olduğunu söyledi. Belli bir miktarına uygun faizli kredi için başvurduk. İmzalar atıldı fatura kesildi. Ertesi gün aradılar ve faiz oranının değiştiğini tekrar imza atılması gerektiğini söylediler. Gittik iki saat bekletildik. Ortada kampanya kalmadığına göre bu aracı istemediğimi l modelini istediğimi söyledim. Fatura iptalinin iki üç ay sürdüğünü yapamayacaklarını bunu almak durumunda olduğumu söylediler. Kampanyalı diye alacağım aracı şunda mecburiyetten almak zorunda bırakıldım. L modelini istediğimi söylediğimde satış danışmanı sen ne yapacaksın koca arabayı bu sana yeter dedi. İlik satarken söylediği ölçü 2.30du. Ben aracı bizzat ölçtüm ve araç kasasının içi 2.10 ve bana yetmiyor. Yanlış bilgi de verildi ve müşteri memnuniyeti hiç önemsenmiyor bu bayide.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ford markasına teşekkürüm yok















