to read complaints and reviews, or file yours.Ford C-Max Tavan Perdesi Kronik Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2015 model Ford C-Max aracımı aldığım günden beri tavan perdesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Tavan perdesi kullanırken yerinden çıkıyor, gidip gelme sırasında takılıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hale geldi.
Bu problem için defalarca Gaziantep’teki yetkili servise gittim, ancak bunun “kronik arıza” olduğu söylendi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sürekli aynı sorunla tekrar tekrar servise gitmekten yoruldum ve artık Ford’a güvenim azalmaya başladı.
Bu kronik hale gelmiş tavan perdesi arızasının kullanıcı hatasından değil, üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle tavan perdesinin komple yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, bir daha aynı arızayı yaşamayacağım net ve düzgün bir onarım yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
