Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Ford Bursa'da Araç Servis Hizmeti Şikayeti

profile
Raşit
20 Ağustos 2024 17:35
14.102

Merhaba, 17.05.2024 yılında bayiden Ford Courier araç satın aldım. Aracım 12.08.2024 tarihinde motor lambasını yaktı, ardından yol yardımı aradım. Bursa Sönmez Koç'tan aracıma gelip bakıldı. MAF sensörü arızası olduğu ve bu parçanın ellerinde olmadığı söylendi ve geçici olarak tamir yapıldı. Gelen personel daha sonra bayiden bu parçayı alıp tekrar gelerek arızayı gidereceklerini ifade etti. 16.08.2024 tarihinde benimle iletişime geçerek Ford Bursa Sönmez Koç, 'Biz gelemiyoruz, sizin buraya gelmeniz gerekiyor' diye ifadelerde bulundu. Ben de 'Benim aracım garantili, neden ben geliyorum? Siz arızayı tam olarak gidermediniz' şeklinde aramızda konuşma geçti ve sonuç olarak 'Biz gelmeyiz, siz gelin' dediler ve arızam giderilmedi. Bu konuda Bursa Sönmez Koç'tan hiç memnun kalmadım. Aracımın arızası giderilmedi ve bu arızadan kaynaklanacak sorunlar nedeniyle siz mesulsünüz dendi.

Gelişme
Gelişme

26 Ağustos 2024 14:37

Merhaba, 17.05.2024 yılında İstanbul Bayrampaşa Ford Keleşler bayisinden Ford Courier araç satın aldım. Aracım 12.08.2024 tarihinde motor lambasını yaktı, ardından yol yardımı aradım. Bursa Sönmez Koç'tan aracıma gelip bakıldı. Maf sensörü arızası olduğu ve bu parçanın ellerinde olmadığı söylendi ve geçici olarak tamir yapıldı. Gelen personel daha sonra bayiden bu parçayı alıp tekrar gelerek arızayı gidereceklerini ifade etti. 16.08.2024 tarihinde benimle iletişime geçerek Ford Bursa Sönmez Koç, 'Biz gelemiyoruz, sizin buraya gelmeniz gerekiyor' diye ifadelerde bulundu. Ben de 'Benim aracım garantili, neden ben geliyorum? Siz arızayı tam olarak gidermediniz' şeklinde aramızda konuşma geçti ve sonuç olarak 'Biz gelmeyiz, siz gelin' dediler ve arızam giderilmedi. Bu konuda Bursa Sönmez Koç'tan hiç memnun kalmadım. Ve aracın sökülen parçasını alıp götürdüler, Sönmez Koç çeşitli bahaneler üreterek gelmemekte ısrar etmekte Arabam 15 gündür arızalı olarak beklemekte. Aracımın arızası giderilmedi ve bu arızadan kaynaklanacak sorunlar nedeniyle siz mesulsünüz dendi.

21 Ağustos 2024 10:35 (Şikayetten 17 saat sonra)
Raşit
Raşit
22 Ağustos 2024 11:20

Tekrar aranmayı 2 kez belirmeme rağmen hala aranmayı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samsa
06 Ağustos 2023 22:02
3.330

Alırsın Ford Olursun Mağdur

profile
Gökmen
05 Haziran 2024 16:51
16.151

profile
Hüseyin
20 Eylül 2024 10:52
9.263

Ford Courier Sürekli Motor Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Emine
11 Ekim 2025 20:16
9.527
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
29 Ekim 2023 17:18
2.756
Benzer Şikayet Yaz