Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ford Ayıplı Ve Kusurlu Araç Satmak

profile
Mehmet
08 Haziran 2023 15:52
5.076

Balıkesir/Edremit Akoto Ford bayisinden sıfır araç aldım. Park halinde aracıma bir araç çarptı. Aracımı yaptırmaya gittiğimde; aracımın sol arka kapısının boyalı olduğu söylendi. Bunun üzerine aracıma ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporunda; sol arka kanın boyalı olduğu, kapı vidalarıyla oynandığı şeklinde rapor verildi. Raporla birlikte aracı aldığım bayiye müracaat ettim. Kendi Ekspertizleri de benzer şekilde rapor yazdı. Dört Otosan müşteri hizmetlerini aradım, mesaj attım. Ford Otosan yetkilileri şu ana kadar mesajlarıma ve telefonlarıma herhangi bir cevap vermediler.
Akoto bayisi ile yaptığım görüşmede; haklarımdan feragat etmem için 15.000TL para teklif ettiler. Firmadan şikayetçiyim.
Aynı araç için kablosuz şarj özelliği var denildi, bu özellik aracımda mevcut değildir. Bana
hem kusurlu hem de ayıplı mal satmışlar.
Gereğini arz/ talep ederim.

Gelişme
Gelişme

12 Haziran 2023 02:12

Ford Otosan Balıkesir/Edremit Akoto şubesinden aldığım aracın sol arka kapısında boya olduğu ve sök- tak işlemi yapıldığı ekspertiz raporuyla tespit edildi. Firmaya müracaat ettiğimde bu tür müdahalelerin fabrikasyon işlemleri kapsamında olduğu söylendi. Oysa fabrikanın bana gönderdiği cevap yazısında kendilerinin böyle bir işlem yapmadıklarını belirtmişlerdir. Bu durumda fabrikadan çıktıktan sonra araca böyle bir işlem yapıldığı anlaşılmaktadır. Ya da bayii ekspertizi ve raporu veren diğer yetkili ekspertiz raporları doğruyu yansıtmamaktadır. Ford Otosan yetkililerinin sorumluluklarını yerine getirmelerini bekliyorum. 2. Husus: Aldığım aracın kablosuz şarj özelliği olduğu belirtilmişti, fakat aracımda bu özellik de çıkmadı. Firma bu konuda da sorumluluğunu yerine getirmemiştir.

profile
1 Destek
08 Haziran 2023 17:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Haziran 2023 19:02

FRD-4311514-R8H1

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ford Servisi Garantili Olan Aracımı Onarmıyor

profile
Erhan
05 Nisan 2024 16:47
8.484

profile
Reyhan
04 Haziran 2024 16:03
10.418
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Ücretsiz Araç Yıkama Hizmeti Verilmedi

profile
Selim
29 Haziran 2025 23:07
2.330
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Ücreti Ve Mekanik Sorunlar Konusunda Mağduriyet

profile
Muhammed
13 Aralık 2024 20:27
2.487
Ekspertiz Ücreti Ve Mekanik Sorunlar Konusunda Mağduriyet
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Ford EcoSport Multimedya Ekranı Problemi Ve Çözüm Üretmemeleri

profile
Aykut
08 Haziran 2023 14:45
16.317
+3

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz