to read complaints and reviews, or file yours.
Ford müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığım süreçte, sistemden ve çalışanların yaklaşımından dolayı ciddi anlam...da hayal kırıklığı yaşadım. 27 Temmuz’da servis ile ilgili şikayetimi iletmek üzere yetkili olduğu söylenen K*** Bey’e ulaştım. Yargül Ford servisinin eksik ya da yanlış arıza tesp
2021 yılında Malatya Ford Ilıcak bayiden 2020 model Ford Puma 1.0 Ecoboost benzinli ST-Line paket aracımı sıfır olarak s...atın aldım. Aracım ikinci yılına geldiğinde uzun yolda giderken gösterge panelinde İngiliz anahtarı şeklinde uyarı çıkmaya başladı ve bu uyarı her seferinde motoru korumaya alıp tu
Yaklaşık 2,5 ay önce aracım motor arızası nedeniyle Çetaş Ford servisine girdi ve 400.000 TL ödeyerek motor yapıldı. Anc...ak teslimden kısa süre sonra klima bozuldu, ardından motor arıza ışığı tekrar yandı. Aracı servise bıraktığımda ön ve arka kapı camlarındaki arızaların da ücretli olarak yapılmasın
"Şikayet oluşturduktan sonra çok olumsuz bir beklenti içerisindeydim neredeyse artık benim için Ford markası bitmiş diyor ve çevreme böyle anlatıyordu ama Ahmet bey benim ile iletişim kurduktan sonra Çözüm odaklı konuşması empati yaparak süreci sonuçlandırması benim açımdan büyük bir taktir verici bir davranış oldu başta Ahmet Bey'e ve Ford ekibine teşekkür ederim"
30.07.2025 tarihinde Tarcanlar Oto Ekspertiz Kadosan Şubesi’nde Ford EcoSpo...rt marka aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, aracın m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
