Ford Yetkili Servisinde Yüksek Arıza Tespit Ücreti Şaşkınlığı Ve Açıklama Talebi

2018 model Ford Focus aracımda yaşadığım çekiş düşüklüğü problemi nedeniyle Milas-Bodrum yolu üzerindeki Helvacıoğlu Ford yetkili servisine başvurdum. Aracımı teslim etmeden önce, kayıt alan görevli bana arızanın tespiti için araca bakılacağını ve yaklaşık bir fiyat verileceğini, ancak tespitten sonra işlemi yaptırmazsam 7.000 TL arıza tespit ücreti alınacağını belirtti. Bu kadar yüksek bir tespit ücretiyle ilk kez karşılaşıyorum. Daha önce farklı markalarda benzer durumlarda, serviste işlem yaptırmasam bile ücretsiz olarak fiyat verilmiş ve aracımı başka bir yerde yaptırabilmiştim.

Bu uygulama sadece Helvacıoğlu Ford'a mı özgü, yoksa Ford'un genel politikası mı anlamak istiyorum. Çünkü bu kadar yüksek bir tespit ücreti bana mantıklı gelmiyor ve benzer bir uygulamayı başka markalarda yaşamadım. Konuyla ilgili net bir açıklama bekliyorum. Eğer bu Ford'un genel politikasıysa, bundan sonra Ford marka araç tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Soruma açık ve net bir yanıt verilmesini talep ediyorum.