to read complaints and reviews, or file yours.Ulukent Forbest Mağazasındaki Saygısız Personel Müşteriyi Korkutuyor
Forbest Ulukent mağazasına ne zaman gitsem, çalışanların aynı olumsuz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Çalışanlar sürekli yan tarafta toplanıp kahve, çay içiyor, mağazayla ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Aralarında sürekli didişir gibi konuşmaları ve gergin bir ortam oluşturmaları da müşteriyi rahatsız ediyor.
Müşteriye hitap şekilleri de son derece saygısız ve laubali. “Abla” diye hitap etmeleri, bir ürünü ikinci kez sorduğumda seslerini yükseltmeleri korkutucu ve itici bir durum oluşturuyor. Bu tavırlar nedeniyle kendimi mağazada rahat ve güvende hissetmiyorum. Böyle elit bir semtte bulunan bir mağazada çalışanların bu kadar eğitimsiz ve ilgisiz davranması kabul edilemez; mağaza fiziksel olarak kusursuz olsa da personel davranışları deneyimi tamamen bozuyor.
Forbest Ulukent mağazasında mevcut personelin davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, mümkünse personel değişikliğine gidilmesini ve daha deneyimli, eğitimli, müşteri ilişkileri güçlü bir ekip oluşturulmasını talep ediyorum.
1 yıldır düzenli olarak gelip gittiğim mağaza. Personelleri hep aynı değişen olmamış hepsi sıcak kanlı saygılı ve iyi niyetliler. Bir çok akrabam gidiyor böyle olumsuz bir durumla karşılaşmadık. Belli ki sizin zorunuza gidecek bir şey yaşamışsınız. Haddinize değil ama bu şekilde yazmak milletin ekmeğiyle oynamak Allah bilir siz nasıl bir tavırla yaklaştınız çalışanlara. Kaç saat nerede mola yaptıkları size kalmadı yerinizi bilin ona göre konuşun. Burda gelip millete boş boş iftira atmayın. Kimin eğitimsiz olduğu gayet ortada.