Fonri Türkiye Fonri Ürünlerini İade Ettim Parayı Vermiyorlar


Temmuz ayı başında evime Prestij Elektrik (İstanbul) isimli firmadan 7000 TL karşılığı Fonri marka alarm sistemi ve kameralı zil taktırdım. 1 ay sonra kamera ve alarm sistemi çevrimdışı oldu ve çalışmamaya başladı. Kurulumu yapan firmaya 1 ay boyunca her gün arama yapmama rağmen hiçbir şekilde gelip ilgilenilmedi. Fonri genel merkezi arayıp durumumu anlattım. Bana başka bir arkadaşı göndereceğini söyledi bölge Müdürü c*** Bey. Gelen kişi m*** Bey, alarmın manyetik panelinin takılmamış olduğunu, yani alarmdan parça eksiltildiğini, bu şekilde alarm sisteminin savunmasız olduğunu belirtti. Kendisi yanımda c*** Bey'i aradı ve durumu anlattı. C*** Bey hemen ilgileneceğini, manyetik paneli m*** Bey'e göndereceğini ve m*** Bey'in de evime kurulumu yapacağını belirtti. 1500 TL servis ücretini verdim ve beklemeye başladık. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen c*** Bey söz verdiği paneli m*** Bey'e göndermemiş. Ben hala bekliyorum. Tamamen güvenimi sarsan bir marka oldu. Benim problemime yardımcı olmadılar.

Bir yıl önce evime Van daki SG Güvenlik isimli firmadan Fonri marka alarm sistemi taktırdım. 8 ay sonra bazı sensörlerin çalışmadığını fark ettim. SG güvenlik firması sahibi S**** Bey gelip bakacağını söyledi. 1 ayın sonunda defalarca aramalarım sonucunda gelip baktı, arızalı olduğunu söyledi. Firma...
Pronet alarm için evimize gelen temsilci s***bey yanıltıcı bilgi verdi. 800 küsur liraya her şey dahil anlaştığımızı sanıyorduk ama buradaki diğer şikayetleri de görünce kandırıldığımızı anladım. Anlatılan bütün hizmetler ekstra imiş ve bizim faturamız bir anda 1300 TL oldu. Defalarca müşteri hizmet...

01.09.2023 tarihinde Pronet firmasıyla başlamış olan üyeliğim ile alakalı üzerinden 15 gün kadar geçtikten sonra ( mağazamda tadilat vardı bitmesini bekledik) sistem kurulması için randevulaştık. Sonrasında ekip gelip hem alarm hem de güvenlik kamerası sistemi kurmaya çalıştı. Kurmaya çalıştı diyoru...
Yorumlar