Yeni Üyelikte Söz Verilen Hediye Kulaklık Gönderimi Gecikti Ve Mağdur Oldum

Fonmap’a yeni üye olduktan sonra tarafıma hediye kulaklık gönderileceği söylendi ve yaklaşık 2 hafta önce telefonla aranarak adres teyidim yapıldı. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hediye kulaklık hala elime ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimlerde yoğunluk olduğu ve bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi. Ancak benden sonra hesap açan kişilere hediye kulaklıkların gönderildiğini gördüm, bu da kendimi ikinci planda bırakılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Yeni üyelik kapsamında vaat edilen hediye kulaklığın en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.