to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görüntüsü Yanlış, Philips Kablosuz Kulaklık Hala Elime Ulaşmadı
Fonmap uygulamasında “yapay zekayla fon alımına Philips kablosuz kulaklık” kampanyasından yararlandım. 17 Haziran Çarşamba günü uygulamayı kullandım, 19 Haziran Cuma günü fon alımım gerçekleşince müşteri temsilcileri adres teyidi için benimle iletişime geçti.
Ancak bu tarihten sonra hem Twitter üzerinden hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde kulaklığımın teslim edilebileceği, ancak bunun için net bir süre verilemediği söylendi. Buna rağmen Fonmap uygulaması üzerindeki geri bildirim alanında kulaklık için “teslim edildi” şeklinde bir ibare görünüyor, oysa bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu çelişkiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Hediye olarak vaat edilen Philips kablosuz kulaklığımın gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistemde yer alan “teslim edildi” bilgisinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Kulaklığınızın teslim edildiğinizi görüntülüyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla
