Philips Kablosuz Kulaklık Kampanyasında Kargo Bilgisi Ve Teslimat Eksikliği

Fonmap uygulamasında yer alan Philips kablosuz kulaklık kampanyasına katıldım. 17 Haziran Çarşamba günü fon alım satımı yaparak kampanyanın katılım şartlarını, belirtilen son tarih olan 19 Haziran Cuma gününe kadar yerine getirdim. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret ödemedim, kulaklığın fon alım satımına bağlı olarak hediye edileceği söylendi.

19 Haziran Cuma günü tarafıma telefonla ulaşılıp adres teyidi yapıldı ve kulaklığın en kısa zamanda teslim edileceği ifade edildi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşımı oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Bu süreçte hem uygulama üzerinden destek hattına hem de Twitter üzerinden Fonmap ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kampanyayı kazanan bir kullanıcı olarak, hak ettiğim Philips kablosuz kulaklığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve kargo süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.