to read complaints and reviews, or file yours.Fobem Whale Cihazda Sürekli Kapanma Ve Yayın Akışı Sorunları Çözülmüyor
Fobem Whale model cihazımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Ayrıca canlı yayın akışında da sürekli sorun yaşıyorum, yayınlar düzgün şekilde izlenemiyor. Sorunlar kesintisiz devam ediyor ve cihazdan tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Bu süreçte Fobem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen problemim giderilmedi. Cihazı A101 mağazasından satın aldım ve fatura/sipariş numaram: D874EF4C8250.
Yayın akışı sorununun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Kanal numarası da yok ve yapamıyorum
Sevgili Öykü T., Ben Teknik servis departmanından İsmet. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Fobem Whale Cihazda Sürekli Kapanma Ve Yayın Akışı Sorunları Çözülmüyor ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Fobem TV ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İsmet.
Sevgili Öykü t, İletmiş olduğunuz iletişim numarasına ulaşamamaktayız iletmiş olduğunuz ürün Hülya Bozkurt adına kayıtlı olduğunu görmekteyiz kayıtlı numarayı aramamıza rağmen bir sonuç alamadık bu konuda tarafımıza ulaşabileceğimiz irtibat numaranızı iletmenizi rica ederiz teknik ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza ulaşarak çözüm sürecinde sizlere yardımcı olacaklardır. Yorum ve önerileriniz, Fobem TV ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İsmet.
Telefonu evde unutmuşum ararsanız ulaşabilirim
Geri dönüş yapıyorum fakat açılmıyor
Sevgili Öykü T., Fobem Whale Cihazda Sürekli Kapanma Ve Yayın Akışı Sorunları Çözülmüyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Fobem TV olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Fobem TV Teknik servis departmanından İsmet.
Temsilci ilgili ve nazikti
Teşekkürler
