to read complaints and reviews, or file yours.Fobem TV Apk Yükleme Sorunu
Yozgat ili Şefaatli ilçesinde bulunan A101 şubesinden yaklaşık 3 ay önce Fobem marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri apk yükleme sorunu yaşıyorum. Cihaz apk dosyasını indiriyor ancak yükleme aşamasına geçmiyor ve hiçbir şekilde kurulumu tamamlamıyor.
Ürünü 3 aydır kullanmama rağmen bu sorun hiç düzelmedi ve herhangi bir apk’yi cihaza kuramıyorum. Marka ya da yetkili birimlere ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar kimseye ulaşıp destek alamadım.
Televizyonumun yazılımsal olarak uzaktan kontrol edilerek sorunun çözülmesini ya da gerekli ise bir yazılım güncellemesi yapılarak apk yükleme probleminin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Şükrü Ö., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Fobem TV Apk yükleme sorunu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Fobem TV ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim. Yazılım yükleyerek sorunumu çözdüler.
Sevgili Şükrü Ö., Fobem TV Apk Yükleme Sorunu konulu şikayetiniz hakkında , telefon görüşmemiz sırasında çözüm önerilerimizi sizinle paylaşılmış ve gerekli işlemler tamamlanarak sorun giderilmiştir. Geri bildirim süreçlerine Fobem TV olarak çok değer veriyoruz. Tarafınıza iletilen müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize duyduğunuz güven ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür eder , her türlü talep ve sorunuzda bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Fobem TV satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
