to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İletişime Kapalı
19 Ekim tarihinde Flowdia™ markasının internet sitesi üzerinden 2 adet Flowdia™ Bitkisel Difüzör siparişi verdim (#1412). Ödemeyi Mastercard ile 899,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir/Güzelbahçe Kahramandere Mahallesi’dir.
Siparişi verdikten sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme almadım. 30 Ekim’de site üzerinden mesaj attığımda, stokların tükendiği ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bu mesajdan sonra tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya yeni bir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca, firmanın internet sitesi de şu an kapalı görünüyor ve başka bir iletişim kanalı bulamıyorum.
Öncelikli talebim, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Eğer iade mümkün değilse, en geç bu hafta içerisinde ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
