to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasından Alınan Flormar Kontör Boş Çıktı, Değişim Talebi
20 Mart 2026 cuma günü Isparta Meydan AVM Watsons mağazasından Flormar Puffy Liquid Likit kontör 003 Deep rengi ve Flormar Puffy Liquid Blush Likit Allık 002 Peachy Glow ürünlerini satın aldım. Ödemeyi kartla tek çekim şeklinde yaptım.
Ürünleri eve gelip açtığımda likit allığın içinin olması gerektiği gibi dolu olduğunu, ancak likit kontörün neredeyse boş olduğunu fark ettim. Ambalajı yeni açmama rağmen ürünün içinde ciddi bir eksiklik var, adeta havası var; ürün yok gibi duruyor. Bu durumun üretimden mi yoksa mağazadan mı kaynaklandığını bilemiyorum; fakat aynı seriden aldığım allık doluyken kontörün bu kadar boş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Flormar Puffy Liquid Likit kontör 003 Deep ürünüm için değişim talep ediyorum. Ürünün dolu ve kullanılabilir bir şekilde tarafıma sağlanmasını, mağaza ve marka tarafından gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Isparta Meydan AVM Watsons mağazasından 20 Mart 2026 tarihinde Flormar markasına ait Puffy Liquid Contour ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda neredeyse içinin boş olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Şikayetvar üzerinden durumu ilettim. Şikayetim sonrası Flormar benimle iletişime geçerek ürünü kendilerine göndermemi, inceleme yapacaklarını söylediler ve telefonda başka bir açıklama yapmadan sadece bir indirim kodu verdiler.
Ben de 2 Nisan 2026 tarihinde ürünü Flormar’a gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir ay boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben aradığımda, ürünü iade ettiğim ve zaten indirim kodu tanımlandığı, başka bir şey yapılamayacağı söylendi. Ben indirim kodu ile alışveriş yapmak istemiyorum, böyle bir sonuçla karşılaşacağımı bilseydim ürünü hiç göndermezdim.
Şu an hem ürün için ödediğim para elimden gitti hem de ürünün içinde az da olsa ürün vardı, onu bile kullanamamış oldum. Flormar’ın ya ödediğim ücretin iadesini yapmasını ya da ürünü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
